Política de privacidade
Esta página explica quais dados usamos para receber pedidos, calcular entrega, processar pagamento e atender clientes.
Dados coletados
Podemos coletar nome, e-mail, WhatsApp, endereço de entrega, itens do pedido, forma de recebimento, observações informadas pelo cliente e dados técnicos necessários para segurança e funcionamento do site.
Uso dos dados
Os dados são usados para montar pedidos, calcular frete, gerar cobrança PIX, confirmar pagamentos, preparar entregas ou retiradas e prestar suporte sobre compras realizadas.
Pagamentos e entrega
Para pagamentos, usamos integração com Mercado Pago. Para cálculo de distância e frete, usamos serviços externos de geocodificação e rota. Compartilhamos apenas os dados necessários para essas operações.
Armazenamento e segurança
Os dados ficam armazenados em ambiente protegido e são mantidos pelo tempo necessário para operação, atendimento, controle financeiro e obrigações legais. Backups operacionais podem manter cópias por período limitado.
Direitos do cliente
O cliente pode solicitar correção, consulta ou remoção de dados pessoais quando aplicável. Alguns registros de pedido e pagamento podem precisar ser mantidos para cumprimento de obrigações legais.